Sellコミュニケーションチャネルを接続することで、リードや取引先との会話、メール、テキストなど、カスタマーとのすべての会話を背景情報とともに確認することができます。
Sellには次の2つの主要なコミュニケーションチャネルがあります。
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メール：メールアカウントを統合すると、受信トレイ内のすべてのメールがスキャンされ、Sellに同期されます。Sellのリードや取引先からメールを送受信すると、Sellを使用している場合も、自分のメールクライアントを使用している場合も、コミュニケーションのコピーがその記録に添付されます。
上級プランでは、頻繁に送信されるメールメッセージのためにメールテンプレートを作成することができます。
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音声（テキストも含む）：Sellからリードや取引先に直接電話をかけたり、テキストメッセージを送信することができます。
ほとんどすべてのアクションがSellで追跡されます。つまり、コールの録音と会話の完全な履歴を利用することで、すべてのやりとりでカスタマーの状況を包括的に把握することができます。
Sellコミュニケーションセンター（
）では、すべてのコミュニケーションアクティビティを確認、管理することができます。