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Sellでのメールの使用


Sellメール関連のリソースガイド

現在のプランを確認 Sellを使ったコミュニケーションでは、自分のロールやワークスタイルに最適なワークフローを作成することができます。Sellでは、メールがスパムとしてマークされないようにする方法を学んだり、カスタマーエンゲージメ...

編集日時:2024年6月21日

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Sellのメールメッセージがスパムとしてフラグ付けされるのを回避するためのベストプラクティス

現在のプランを確認 Sellアカウントから送信されるメールメッセージの量と内容の質は、スパムフィルターの結果に影響を与える要因となります。スパム評価のスコアが低くなると、メールメッセージがカスタマーに届かなくなる可能性があります。...

編集日時:2024年6月21日

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統一されたメールテンプレートの使用

現在のプランを確認 統一されたメールテンプレートを使用すると、Sellのどこからでもメールテンプレートを作成することができます。テンプレートを作成した後、そのテンプレートをリード用、取引先用、あるいはその両方に使用するかをタグを付...

編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Sellへのメールの接続

現在のプランを確認 重要:この機能を有効にするとGoogle APIサービスが起動します。Google APIサービスを介してZendesk SellをGmailアカウントに接続することにより取得した情報のZendeskでの使...

編集日時:2024年6月21日

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Sellでのメールの使用について

現在のプランを確認 リードや取引先とのメールのやりとりは、Sellの重要な部分です。リードや取引先とのメールでの会話や、特定の取引に関する会話へは、リードカード、取引先カード、取引カード、コミュニケーションセンターから簡単にアク...

編集日時:2024年6月21日

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Sellでのメールシーケンスの設定

現在のプランを確認 メモ:シーケンスに登録する各Sellユーザーは、すでにSellにメールアカウントを統合している必要があります(「Zendesk Sellへのメールの統合」を参照)。セールスエンゲージメントの自動化の上限値につ...

編集日時:2024年6月21日

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Sellでリードと取引先にメールとタスクのシーケンスを送信する方法

現在のプランを確認 メモ:シーケンスに登録する各Sellユーザーは、すでにSellにメールアカウントを統合している必要があります(「Zendesk Sellへのメールの統合」を参照)。 Sellでは、メールシーケンスを使用して...

編集日時:2024年6月21日

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メールテンプレートの適用

現在のプランを確認 Sellユーザーは、頻繁に送信するメールメッセージの個人用テンプレートを作成することができます。メールテンプレートは、「設定」>「メールテンプレート」で作成するか、または「リード」、「取引先」、「取引」の各カー...

編集日時:2024年6月21日

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メールのテキスト入力欄のリファレンス

現在のプランを確認 Sellのメールテキスト入力欄には、ツールバーやその他の機能が含まれており、Sellから送信するメールを作成したり、書式を設定したりするのに役立ちます。 その他の機能としては、テンプレートを使用したり、メール内...

編集日時:2024年6月21日

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Sellでカスタマーによるメールのオプトアウトを有効にする方法

現在のプランを確認 メールアドレスをSellに接続した場合、今後のメールキャンペーンをオプトアウトしたり、リードにコンタクトを取らないように要求したりするための方法をカスタマーに提供することができます。この記事では、オプトアウトする...

編集日時:2024年6月21日

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メールテンプレートの削除と共有解除

現在のプランを確認 よく使用するメールメッセージのために作成していた個人用または共有用のメールテンプレートが不要になった場合、テンプレートを他のユーザーと共有している場合は共有を解除できます。また、単に削除することもできます。 こ...

編集日時:2024年6月21日

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Sellでのコミュニケーション

現在のプランを確認 Sellコミュニケーションチャネルを接続することで、リードや取引先との会話、メール、テキストなど、カスタマーとのすべての会話を背景情報とともに確認することができます。 Sellには次の2つの主要なコミュニケ...

編集日時:2024年6月21日

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メールの開封通知の設定

現在のプランを確認 SellのEnterpriseとEliteバージョンでは、Sellアカウントで重要なイベントが発生したときに通知を受けるように選択することができます。たとえば、新しいリードが割り当てられたときに通知を受け取ること...

編集日時:2024年6月21日

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メールの会話をチームで共有する方法

現在のプランを確認 リードや取引先とのメールメッセージのやりとりは、チームの他のメンバーにも見えるように(共有できるように)することができます。他のSellユーザーへのメールの公開は、特定のリードや取引先について1回限りで行うこと...

編集日時:2024年6月21日

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追加候補者をリードやコンタクトとして追加する方法

現在のプランを確認 コミュニケーションセンターに「追加候補者」というタブがあります。このタブには、同期されたメールアカウントに関連付けられているが、Sellのリードや取引先として登録されていない送信者のメールアドレスが表示さ...

編集日時:2024年6月21日

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一斉メールの送信

現在のプランを確認 「リード」、「取引先責任者」、「取引」の各ページで提供されるビューを使用して、1つのメールメッセージに対して複数の受信者を指定することができます。 メモ:Sellでメールを送信するには、まずSellアカウント...

編集日時:2024年6月21日

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メールの開封回数の監視

現在のプランを確認 Sellでは、Sellから送信したメールメッセージの受信者が実際にインタラクションを行っているかどうかを判断することができます。「既読」をクリックすると、自動追跡されたメールメッセージが開封されたかどう...

編集日時:2024年6月21日

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Sellでのメールテンプレートの作成と編集

現在のプランを確認 管理者は、アカウント上のすべてのSellユーザーが使用できるリード用および取引先用のメールテンプレートを設定することができます。管理者でない場合は、個人用のメールテンプレートしか設定できません。 HTMLを使...

編集日時:2025年2月06日

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リード、取引先、取引のカードへのメールメッセージの追加と削除

現在のプランを確認 リード、取引先、取引のカードに、メールメッセージを追加したり削除したりできるほか、チームでメールの会話を共有することも可能です。アカウントでメールが見つからない場合は、「メールメッセージが見つからない、または同...

編集日時:2024年6月21日

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メールの署名のカスタマイズ

現在のプランを確認 メールの署名をパーソナライズして、Sellからの送信メールに追加することができます。これにより、タグライン、画像、リンク、ソーシャルメディアのアイコンを追加したり、テキストの書式を設定するなど、署名のルック&フ...

編集日時:2024年6月21日

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メールメッセージへの画像の挿入

現在のプランを確認 Sellから送信するメールのメッセージ内に画像を挿入することができます。画像は公開サイトでホストされている必要があり、メールのメッセージには画像へのURLリンクを挿入します。 メールのメッセージに画像を挿入する...

編集日時:2024年6月21日

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リードと取引先をブロックリストに登録して、メールの会話を追跡されないようにする方法

現在のプランを確認 メールでの会話の可視性をコントロールするもう1つの方法は、特定のリードと取引先をブロックリストに登録することです(「メールの会話をチームで共有する方法」を参照)。これにより、特定のリードおよび取引先とのすべてのメ...

編集日時:2024年6月21日

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メールメッセージでのマージタグの使用

現在のプランを確認 SellのProfessional、Enterprise、Eliteの各バージョンでは、マージタグを使用して、プロフィール情報をカスタマイズしてメールメッセージに動的に挿入することができます。たとえば、マージタ...

編集日時:2024年6月21日

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外部からのメールメッセージにBCCのメールアドレスを使用する方法

現在のプランを確認 以下のいずれかに該当する場合は、SellグローバルBCCアドレスを使用してください。 まだ外部メールアカウントとSellを接続していない 外部のメールアドレス(つまり、Sellアカウントに使用しているメ...

編集日時:2024年6月21日

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Sellでのメールの一般的な問題のトラブルシューティング

現在のプランを確認 「Zendesk Sellへのメールの接続」で説明したように、Sellのメールインテグレーションを使用して、GoogleメールやMicrosoft Office 365などの外部メールシステムとSellを同期さ...

編集日時:2024年6月21日

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メールのトラブルシューティング:メールの配信に関するエラー

現在のプランを確認 この記事では、Sellからメールを送信する際に発生する可能性のあるエラーを取り上げ、問題の原因や解決方法も併せて説明します。 エラー001:メールを送信できませんでした 発生状況: Sellからあなたのメールを送...

編集日時:2024年6月21日

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メールインテグレーションエラーのトラブルシューティング

現在のプランを確認 この記事では、Sellでメールインテグレーションを設定する際に発生する可能性のあるエラーについて説明しています(「Zendesk Sellへのメールの接続」を参照)。また、エラーが発生する理由や、問題を修正する...

編集日時:2024年6月21日

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メールメッセージが見つからない、または同期されない場合のトラブルシューティング

現在のプランを確認 Sellとのメールインテグレーションを設定すると、Sell外部のメールアカウントのメールメッセージがSellと同期され、コミュニケーションセンターにそれらのメールメッセージが表示され、関連するリード、取引先、取...

編集日時:2024年6月21日

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デスクトップとモバイルのメールクライアントアプリの設定

現在のプランを確認 この記事では、Sellのメールインテグレーションに必要なSMTPおよびIMAPプロトコルの設定について説明します(「Zendesk Sellとメールの統合」を参照)。IMAPとSMTPは、それぞれ受信メールサーバ...

編集日時:2024年6月21日

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