Sellの通知メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

質問

通知を受け取るメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？統合メールアドレスに影響しますか？

回答

Sellの設定には、メールアドレスを追加する場所が2つあります。1つはログイン情報と通知用、もう1つは統合メールアドレス用です。

通知を受け取るメールアドレスを更新するには

Sellの「Manage > Profile」の「Settings」に移動します。
プロフィールのメールアドレスが名前の下に表示されます。
「Edit Profile」をクリックして、管理センターを開きます。
メールを更新し、「保存」をクリックします。

重要：プロフィールのメールアドレスを更新すると、サインインに使用する資格情報が変更されます。プロフィール設定にリストされているメールは、Sell通知を送信し、すべてのZendesk製品へのログインにも使用されます。アカウントに高度なログイン設定がある場合は、ログイン方法を変更する前にアカウントの管理者に確認してください。

統合されたメールアドレスとアカウント内で同期されているすべてのメールの会話は、プロフィールのメールアドレスを変更しても影響を受けません。統合メールアドレスは、記事の手順に従って変更できます。アカウントのメールインテグレーションを更新するにはどうすればよいですか？

アカウントへのログインに問題がある場合は、次の記事を参照してください。メールアドレスが変更され、サインインできなくなり、Zendeskにログインできません。

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