Sellの通知メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

質問

通知を受信する電子メール アドレスを変更するにはどうすればよいですか?これは、統合されたメール アドレスに影響しますか?

回答

Sell設定には、メールアドレスを追加する場所が2つあります。1 つはログイン情報と通知用で、もう 1 つは統合された電子メール アドレス用です。

通知を受け取る電子メール アドレスを更新するには

1. [管理] > [プロファイル] の下にある [Sell設定]に移動します。
2. プロフィールのメール アドレスが名前の下に表示されます。
3. [プロファイルの編集]をクリックして、管理センターを開きます。
4. メールを更新して [保存] をクリックします。

重要：プロファイルのメール アドレスを更新すると、サインインに使用する資格情報が変更されます。プロファイル設定にリストされているメールは、 Sell 通知を送信し、すべての Zendesk 製品へのログインにも使用されます。アカウントに高度なログイン構成がある場合は、ログイン方法を変更する前にアカウントの管理者に確認してください。

プロファイルの電子メール アドレスを変更しても、統合された電子メール アドレスとアカウントで同期されているすべての電子メールの会話は影響を受けません。統合された電子メール アドレスは、記事の手順に従って変更できます。アカウントのメールインテグレーションを更新するにはどうすればよいですか？

アカウントへのログインで問題が発生した場合は、次の記事を参照してください。 メールアドレスが変わってサインインできなくなり、Zendesk へのログインに問題が発生しています。

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