履歴ビューで記事イベントを確認する方法

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履歴ビューでは、すべての記事について、関連する記事イベントを表示できます。つまり、記事に対してエージェントが実行したアクションのイベントを確認できます。履歴ビューには、エンドユーザーによるアクションのイベントと、カテゴリおよびセクション、テーマ、審査に対するアクションのイベントは含まれません。

また、特定の記事に関するイベント履歴のみが見たい場合、その記事のイベントだけを表示することもできます。

履歴ビューでは、すべてのイベントを表示したり、ユーザーまたはイベントタイプで絞り込んだイベントのみを表示するなどができます。フィルターは、必要な数だけ適用できます。イベントの日付範囲は指定できません。

履歴ビューに記事のイベントを表示するには、Guideの管理者であることが必要です。

この記事では、次のトピックについて説明します。

特定の記事の以前のバージョンとリビジョンを表示するには、「記事のリビジョンの表示と以前のバージョンの復元」を参照してください。

すべての記事の記事イベントを表示する

履歴ビューでは、ナレッジベース内のすべての記事イベントの完全なリストを見ることができ、特定のイベントタイプとユーザー別にリストをフィルタリングできます。

履歴ビューにイベントを表示するには

ナレッジベース管理者で、サイドバーにある記事の管理アイコン（）をクリックします。
「履歴」タブをクリックします。
履歴ビューが表示されます。
ナレッジベースの記事イベントのリストを確認します。
必要に応じてフィルターを適用し、特定のユーザーまたは特定のイベントタイプのイベントのみを表示します。
- ユーザー名を入力して、そのユーザーのイベントだけを表示します。
  ユーザーフィルターを解除するには、ユーザー名にマウスのポインタを合わせて、ユーザー名の横にXが表示されたらそれをクリックします。
- 特定のイベントのみを表示するには、1つ以上の記事イベントをクリックします。
  イベントフィルターを解除するには、各イベントの選択を解除します。

記事の履歴には、記事のすべての変更履歴が包括的に示されます。具体的には、以下の変更が含まれます。

タイトルと本文の編集内容と以前のバージョンの記事を表示するには、「記事のリビジョンの表示と以前のバージョンの復元」を参照してください。

記事に加えられた変更の履歴を表示するには

ヘルプセンターで、確認する記事に移動し、上部のメニューバーで「記事を編集」をクリックします。
「配置」カードをクリックして、配置パネルを展開します。
「履歴を表示」をクリックします。
履歴ビューが表示されます。このビューに表示されるイベントはフィルタリングされており、選択した記事には変更内容が反映されています。

「本文が更新されました」または「タイトルが更新されました」をクリックすると、その更新で加えられた編集内容を見ることができます。