質問
アカウントが一時停止されました。どのように再開できますか？
回答
Zendeskアカウントは、お支払いが不足しているために一時停止されることがあります。タイムラインとプロセスを確認するには、次の記事をお読みください。「アカウントの一時停止の回避」
支払いが失敗した場合、アカウントオーナーはサインインして、登録されている支払い方法を更新する必要があります。詳細については、次の記事を参照してください：「支払いの管理」クレジットカード情報を更新すると、Zendeskの決済ゲートウェイが、次の一括処理時に自動でアカウントに再請求を試みます。決済に成功すると、Zendeskはすべての請求連絡先に確認メールを送信します。