解約したアカウントのデータを再アクティブ化または取得できますか

質問

解約したアカウントからデータを取得できますか

回答

アカウントがキャンセルされると、アカウント内のデータへのアクセス権は失われます。データ削除ポリシーに従って、90日後に自動プロセスが開始され、解約されたサービスのサービスデータが完全に削除されます。

これらの90日以内に、アカウントを再アクティブ化する機能が利用可能になります。アカウントオーナー は、再アクティブ化する サブドメイン を Zendeskカスタマーサポートチーム に連絡する必要があります。再アクティブ化された場合、アカウントは解約時から現在の請求期間までの未払い分に対して請求されます。

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