質問
Zendesk Supportアカウントの有効期限が切れるとどうなりますか?
回答
Supportアカウントは、期限切れまたは一時停止になった後もしばらくはアクセスできますが、チケットやメールがSupportアカウントに届かず、支払いが処理されるまで古いアカウントに応答することはできません。また、支払いが処理されるまで一時的にSSL証明書が無効になります。
アカウントがチケットの受信または返信ができなくなる状態になってから約7日が経過すると、アカウントは完全にアクセスできなくなります。
請求に関する問題の詳細については、以下の記事を参照してください。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
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