この記事は、Sellのアカウント移行のためにご登録いただいたお客様を対象としています。 Zendeskより連絡がありましたら、以下の手順に従って、選択したアプリをSellアカウントにインストールしてください。 移行で問題が生じた場合は、sellapps@zendesk.comへお問い合わせください。
Zendeskへの移行が完了していない旧バージョンのSellアカウントをお持ちの場合は、移行作業を依頼することができます(「ZendeskへのSellアカウントの移行」を参照してください)。
メモ:Zendesk Sell Zendesk Supportの両方のアカウントで管理者権限が必要です。
初めてアプリをインストールするには
- アカウントが移行されると、リンクが記載されているメールが届きます。このリンクから、Sellアカウントへのアプリのインストールを開始します。
- このリンクをクリックすると、アプリの設定画面に移動し、Sellと外部アプリケーション(例:Mailchimp)のアカウントを接続します。
「Sell用の{application}にサインイン」をクリックして、Sellにこの外部アカウントを認証させる必要があります。 - 外部サービス/アプリケーション(例: Mailchimp)にアクセスし、認証情報を入力してサインインします。これにより、Zendesk Sellにデータへのアクセス許可が与えられます。
- 「インストール」をクリックします。
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「現在インストール済み」タブにアプリが表示されます。
「設定」>「レイアウト」に移動し、アプリをドラッグ&ドロップすることで、Sellインターフェイスでのアプリの表示方法を変更することができます(「リード、取引先責任者、リード、取引先責任者、取引のウィジェットパネルのカスタマイズ」を参照してください)。
次のステップについては、「SellでのZendeskマーケットプレイスアプリの使用」を参照してください。