Sellでのユーザープロフィールの編集

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ユーザープロフィールの「名前」フィールドおよび「メールアドレス」フィールドを、Zendesk管理センターで管理することができます。これらのフィールドを編集するには、管理者権限が必要です。

ユーザープロフィールを更新するには

1. Sellのサイドバーで、設定アイコン（）をクリックし、「管理」>「ユーザー」をクリックします。
2. 編集するユーザーをクリックします。または、Sellで「管理」>「プロフィール」をクリックし、自分のプロフィールを開きます。

   名前とメールアドレスのフィールドは読み取り専用で、Zendesk管理センターで管理されています。これらのフィールドを編集するには、管理者権限が必要です。

3. 「プロフィールを編集」をクリックします。

   Zendesk管理センターが新しいウィンドウで開きます。

4. 名前を編集し、メールアドレスを管理します。
   メモ：ユーザーのメインメールアドレスと、追加のメールアドレスを登録することができます。詳しくは「チームメンバーのメールアドレスの管理」を参照してください。
5. 「保存」をクリックします。

   更新がただちに適用されます。

6. Sellの他のフィールドを更新する場合は、「保存」をクリックします。

   更新内容が保存されます。Sellウィンドウを更新すると、名前とメールアドレスが更新されます。