質問
アカウントに既存のドメインを使用できますか？
回答
目的のサブドメインがすでに使用されている場合、そのサブドメイン名を使用しようとするとエラーメッセージが表示されます。そのサブドメインはすでに使用されています。代わりに、こちらのサブドメインはいかがですか。
別の会社がそのサブドメインをアクティブに使用している場合、そのサブドメインを使用することはできません。Zendeskでは、サブドメインが一意のアカウントIDであるため、2つのアカウントを同じ名前にすることはできません。
メモ：2022年11月をもって、Zendeskはカスタマーに代わって、サブドメインの変更リクエストを処理することができなくなりました。ただし、お客様または同僚がそのサブドメインをトライアル期間の終了またはアカウントの解約に使用していた場合は、Zendeskカスタマーサポートに連絡してください。
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