質問
アカウントに既存のドメインを使用できますか?
回答
目的のサブドメインがすでに使用されている場合、その名前を要求しようとするとエラーメッセージが表示されます。そのサブドメインは取得されていますが、上記で新しいサブドメインを提案しています。
他の会社がそのサブドメインを積極的に使用している場合、そのサブドメインを使用することはできません。サブドメインは一意のアカウント識別子であるため、Zendeskでは2つのアカウントに同じ名前を付けることはできません。
メモ:2022年11月をもって、Zendeskはカスタマーに代わって、サブドメインの変更リクエストを処理することができなくなりました。ただし、あなたまたは同僚が、期限切れのトライアルまたは解約したアカウントにそのサブドメインを使用していた場合は、Zendeskカスタマーサポートに 連絡 してください。
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