Zendesk Chat を読み込もうとすると空白の画面が表示されるのはなぜですか?

質問

製品トレイで [チャット] をクリックすると、新しいタブが開き、白い画面だけが表示されます。チャットが読み込まれないのはなぜですか?

回答

Chat アカウントが Support アカウントにリンクされていて、ログインできない場合は、Chat エージェントとしてまだ有効になっていない可能性があります。この問題を解決する手順については、次の記事を参照してください。「Zendesk Chatが有効になっていません」というエラーを解決するにはどうすればよいですか？

詳細については、次の記事を参照してください：「Zendesk Chatアカウントのバージョンの確認」

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