質問
新しいトライアルを作成しましたが、確認メールが届きませんでした。
回答
確認メールが届かない原因はいくつかあります。確認メールは、メールプロバイダーによってスパムとしてマークされたり、プロバイダーによってブロックされてメールが受信されないことがあります。メールが一時停止またはブロックされている場合は、メール管理者と協力してZendeskからのメールを許可してください。確認メールを再送信するには、次の記事を参照してください:確認メールを再送信する
メモ: メールアドレスを確認するオプションは、ヘルプセンターをアクティブにするまで使用できません。詳細については、次の記事を参照してください:ヘルプセンターをアクティブにする
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
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