Webサイトの特定のページでライブチャットを非表示にして、その他のページでは表示するにはどうすればよいですか？

質問

エージェントとチャットするオプションをWebサイトの一部のページで非表示または削除する必要があります。どうすればよいですか？

回答

Webページからウィジェットを完全に削除したい場合は、そのWebページからウィジェットのソースコードを削除するだけです。詳細については、次の記事を参照してください：「WebサイトまたはヘルプセンターからWeb Widget（従来版）を削除する方法」

Webサイトのすべてのページでウィジェットを維持したまま、一部のページからのみエージェントとのライブチャットのオプションを削除したい場合も、同じように削除できます。Web Widgetをお持ちの場合、次の記事で説明するように、suppress コードを使用できます： 「Web Widgetの詳細なカスタマイズ」。チャット専用アカウントをお持ちの場合は、次の記事の指示に従ってください：「Chatウィンドウの表示と非表示を切り替える」

ヒント： Chat WidgetかWeb Widgetのどちらがあるかを調べるには、次の記事を参照してください：「自分のアカウントおよびWebサイトで使用しているZendeskウィジェットはどれですか？」