質問
ダッシュボードでチャット分析と営業時間のタイムゾーンを設定するにはどうすればよいですか?
回答
- チャット ダッシュボードにログインします。
- 左パネルの [設定] で、[アカウント] をクリックします。
- [タイムゾーン] タブをクリックし、ドロップダウン メニューでタイムゾーンを設定します。
- 「変更を保存」をクリックします。
メモ: これはアカウント全体に適用されます。
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4件のコメント
Destiny
Your account belongs to a select group that has been set with messaging as the default experience. You can find more information about this here https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4415197814298-Why-are-some-settings-missing-on-the-Chat-dashboard-for-live-chat
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Anne Pan
I don't see the tabs, why?
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shelley
Actually I think I found the answer in this article - Which time zone does Zendesk Explore use?
So confusing with all these timezone settings
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shelley
Does this also apply to the Zendesk EXPLORE Chat reporting? Or is Explore Chat reporting in GMT regardless of the timezone in the Chat Dashboard setting?
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