問題の内容
LINEメッセージが届かなくなりました。
解決のステップ
LINE公式アカウントマネージャでは、応答モードはボットモードのままにしておきます。この設定は、「応答設定 > Main settings」にあります。これをチャットモードに変更すると、LINE Developer CenterでWebhookが自動的に無効になります。
LINE Developer Centerで「Bot」オプションと「Use webhook」オプションを有効にすることで、問題が解決されます。
LINEインテグレーションの詳細については、以下の記事を参照してください。ZendeskエージェントワークスペースへのLINEチャネルの追加。
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