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Guideのロールと権限の概要



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Jennifer Rowe

Zendesk Documentation Team

編集日時:2024年7月26日


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2件のコメント

本ページの表がとてもよくまとまっていて使いやすいです。

そこでsupport等他機能にも同様の表があると嬉しいのですが、ヘルプのどこにありますか?

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こんにちはタツホ、

これらはテーブルに編成されていませんが、サポートの標準的な役割については、次の場所で確認できます。
Zendesk Supportのユーザーロールの概要

Support Enterpriseプランでは、カスタムロールの作成も可能です。ここで、オプションについて確認できます。
カスタムロールの作成とエージェントの割り当て

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