Zendesk Sellからのデータのエクスポート

すべてのSellプランで利用可能

Zendesk Sellでは、多くのデータをエクスポートすることができます。たとえば、以下に関連するデータをエクスポートできます。

メモ：アクティビティの履歴、商談予約、メール、コール記録、およびドキュメントのデータは、エクスポートできません。

この記事では、次のトピックについて説明します。

データをエクスポートするには

デフォルトでは、管理者はSellからデータをエクスポートすることができますが、許可されている場合は、すべてのユーザーがデータをエクスポートすることができます（「Sellでのエクスポートを許可する」を参照）。

データをエクスポートするには

すべてのデータをCSV形式でダウンロードするためのリンクが記載されたメールが届きます。「エクスポート」パネルに戻って、最近30日間に行われたアカウントのすべてのエクスポートを確認してダウンロードできます。

Sell内にエクスポートオプションが表示されない場合、アカウントでエクスポートを有効にする必要があります。Sellでエクスポートを有効にするには、管理者権限が必要です。

エクスポートを有効にするには

これですべてのユーザーがSellでデータをエクスポートできるようになりました。