オンラインチャットでウィジェットを非表示にするオプションが見つからないのはなぜですか？

質問

Chatの設定に「Chatウィジェットをオフ にする」オプションが表示されないのはなぜ ですか？

回答

Classic Web Widgetを使用している場合は、「Chatウィジェットをオフにする」 オプション を使用できます。

Chatウィジェットをデフォルトで非表示にするには

1. Chatダッシュボードで、 設定 > ウィジェット をクリックし、 設定 タブをクリックします。
2. 「ウィジェットを非表示にする」セクションで、「Chatウィジェットをオフにする」を有効 にします。

Web Widget（従来版）の設定については、次の記事を参照してください：「Web Widget (従来版) でコンポーネントを設定する方法」表示されないチャット設定について詳しくは、次の記事を参照してください：Chatウィジェットの設定がありません。

オンラインチャットとSupportのインテグレーションを無効にするには

1. 管理センターで、サイドバーのチャネル。
2. 移動先 「Classic」>「Web Widget」> ウィジェット名をクリック
3. 「 基本 タブで、Chatの設定を無効にします。
   
4. クリック 保存 設定ページの下部にある
5. 無効にすると、「Chatウィジェットをオフ にする」の設定が表示されます。 

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