オンラインチャットで「ウィジェットを非表示」オプションが見つからないのはなぜですか？

質問

Chatの設定に「Chatウィジェットをオフ にする」オプションが見つからないのはなぜ ですか？

回答

「Chatウィジェットをオフにする」 オプション は、従来版のWeb Widgetをお持ちの場合に使用できます。

デフォルトでChatウィジェットを非表示にするには

1. Chatダッシュボードで、 設定 > ウィジェット クリックし、 設定 タブに移動します。
2. 「ウィジェットを非表示」セクションで、「Chatウィジェットをオフにする」を有効 にします。

Web Widget（従来版）を設定するには、次の記事を参照してください：「Web Widget (従来版) でコンポーネントを設定する方法」どのチャット設定が不足している可能性があるかについて明確にする必要がある場合は、次の記事を参照してください：Chatウィジェットの設定が見つかりません。

オンラインチャットとSupportのインテグレーションを無効にするには

1. 管理センターで「サイドバーのチャネル：
2. に移動 従来版 > 「Web Widget」 > ウィジェット名をクリック
3. 次のコードを 基本情報 タブで、Chatの設定を無効にします。
   
4. クリック 保存 追加します
5. 無効にすると、「Chatウィジェットをオフ にする」の設定が表示されます。

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