MailChimpとSellの連携

MailChimpは、企業がメールキャンペーンを管理し、見込みやカスタマーとのコミュニケーションを支援するマーケティング自動化プラットフォームです。MailChimpアプリを使用して、自動化されたマーケティングキャンペーンの作成、メーリングリストの作成と管理、結果の分析などを行うことができます。

MailChimpアカウントをSellと連携させることで、MailChimpのメーリングリストにSellのリード、取引先、取引の連絡先情報を追加または削除できるようになります。また、Zapier経由でMailChimpを使用し、Sellの取引先をMailChimpに同期させたり、MailChimpの新規サブスクライバーからSellのリードを作成したりすることができます。MailChimpアプリは、Zendeskマーケットプレイスに公開されています。MailChimpアプリでは、リードカードや取引先カード上で、関連するキャンペーンの最近のマーケティング活動を確認したり、取引先のメーリングリストへの受信登録や登録解除を行うことができます。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• MailChimpとSell間でリード、取引先、取引の連絡先情報を同期する
• MailChimpアプリをインストールする
• Zapierを使用してMailChimpをSellに接続する

MailChimpとSell間でリード、取引先、取引の連絡先情報を同期する

Sell内のMailChimpを使用して、MailChimpのメーリングリストにSellのコンタクト情報を追加したり削除したりできます。

この接続を設定するには、Sellアカウントの管理者権限、MailChimpのサブスクリプション、設定済みのメーリングリストがあり、MailChimp APIキーを知っていることが必要です。

メモ：MailChimp APIキーを生成するには、MailChimpアカウントにサインインし、「Account」>「Extras」>「API keys」を選択し、APIキーを生成する手順に従ってください。生成したキーはコピーします。

MailChimpアプリをインストールする

MailChimpアプリはZendeskアプリマーケットプレイスから入手できます。「インストール手順」の説明に従って、MailChimpをSellに接続します。

Sellアカウントにアプリをインストールするには管理者権限が必要です（「SellでのZendeskアプリマーケットプレイスのアプリの使用」を参照）。

Zapierを使用してMailChimpをSellに接続する

Zapierを使用して、SellアカウントをMailChimpアカウントに接続することで、バックグラウンドで自動的にデータをやりとりすることができます。たとえば、MailChimpの新規サブスクライバーから自動的にSellリードを作成し（「MailChimpのサブスクライバーからのSellリードの作成」を参照）、MailChimpの新規サブスクライバーとしてSellの取引先およびリードを追加することができます（「Sellの取引先のMailChimpへの追加」を参照）。

上記は、MailChimpとSellの連携の一例です。Zapierを使用するMailChimpとSellの連携について詳しくは、「MailChimpとZendesk Sellのインテグレーション」を参照してください。

SellでZapierを使い始めるには、「SellでのZapierの使用」を参照してください。