SellでのMailchimpの使用

メモ：2023年1月9日をもって、Mailchimpのネイティブインテグレーションは削除されます。ZendeskマーケットプレイスからSell用Mailchimpアプリをインストールすることができます。詳細については、「Mailchimp用ネイティブSellインテグレーション提供終了のお知らせ」を参照してください。

Mailchimpは、企業がメールキャンペーンを管理し、見込みやカスタマーとのコミュニケーションを支援するマーケティング自動化プラットフォームです。自動化されたマーケティングキャンペーンの作成、メーリングリストの作成と管理、結果の分析などを行うことができます。

Mailchimpアカウントを統合した後、MailchimpのメーリングリストにSellのリード、取引先、取引のコンタクト情報を追加したり削除したりできます。また、Zapierを使用してMailchimpと統合し、たとえば、Sellの取引先をMailchimpに同期させたり、Mailchimpの新規サブスクライバーからSellのリードを作成したりすることもできます。MailchimpをZendeskマーケットプレイスアプリとして追加することも可能で、リードカードや取引先カード上で、関連するキャンペーンの最近のマーケティング活動を確認したり、取引先のメーリングリストへの受信登録や登録解除を行うことができます。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• リード、取引先、取引のSellコンタクト情報をMailchimpに同期させるためのMailchimpインテグレーションの設定
• Mailchimpアプリのインストール
• Zapierを使ってMailchimpインテグレーションをSellに接続する方法

リード、取引先、取引のSellコンタクト情報をMailchimpに同期させるためのMailchimpインテグレーションの設定

Sell内のMailchimpを使用して、MailchimpのメーリングリストにSellのコンタクト情報を追加したり削除したりできます。

このインテグレーションを設定するには、Sellアカウントの管理者権限、Mailchimpのサブスクリプション、設定済みのメーリングリスト、Mailchimp APIキーを知っていることが必要です。

SellにMailchimpを設定するには

1. まだMailchimpアカウントを作成していない場合は、Mailchimpアカウントを作成して、Sellの取引先を同期させるためのメーリングリストを作成してください。
   メモ：Mailchimpアカウントを作成すると、デフォルトのメーリングリストが作成されます。
2. Sellのサイドバーにある設定アイコン（）をクリックして、「インテグレーション」>「インテグレーション」を選択します。
3. インテグレーションのリストでMailchimpを見つけ、「有効にする」をクリックします。
4. Mailchimp APIキーを入力します。
   メモ：Mailchimp APIキーを生成するには、Mailchimpアカウントにサインインし、「Account」>「Extras」>「API keys」を選択し、APIキーを生成する手順に従ってください。生成されたキーをコピーします。
5. 「保存」をクリックします。

これで、Mailchimpインテグレーションが、Sellアカウントで有効になりました。

インテグレーションを使用するには

1. Sellのサイドバーで、取引先（）、リード（）または取引（）のアイコンをクリックします。
2. 「インテグレーション」ドロップダウンメニューをクリックします。

   リスト表示またはタイル表示で、1つまたは複数の取引先を選択すると、リストにMailchimpが表示されます。

   

3. リード、取引先、取引のコンタクト情報の追加、更新、削除が可能です。

   使用するMailchimpメーリングリストを選択する画面が表示されます。

4. 使用したいリストをクリックし、「保存」をクリックします。

Mailchimpアプリのインストール

MailchimpはZendeskマーケットプレイスのアプリとして入手できます。MailchimpアプリをSellアカウントにインストールすることで、リードカードや取引先カード上で、関連するキャンペーンの最近のマーケティング活動を確認したり、取引先のメーリングリストへの受信登録や登録解除を行うことができます。

Sellは、MailchimpのレコードとSellのレコードをメールアドレスに基づいてマッチングします。

Sellアカウントにアプリをインストールするには管理者権限が必要です（「SellでのZendeskマーケットプレイスアプリの使用」を参照）。

Zapierを使ってMailchimpインテグレーションをSellに接続する方法

Zapierを使用して、SellアカウントをMailchimpアカウントに接続することで、バックグラウンドで自動的にデータをやりとりすることができます。たとえば、Mailchimpの新規サブスクライバーから自動的にSellリードを作成し（「MailchimpのサブスクライバーからのSellリードの作成」を参照）、Mailchimpの新規サブスクライバーとしてSellの取引先およびリードを追加することができます（「Sellの取引先のMailchimpへの追加」を参照）。

上記は、MailchimpとSellを統合する方法のほんの数例です。Zapierを使用してMailchimpとSellでできることについて詳しくは、「MailchimpとZendesk Sellのインテグレーション」を参照してください。

SellでZapierを使い始めるには、「SellでのZapierの使用」を参照してください。