SellでのMailChimpの使用

MailChimpは、企業がメールキャンペーンを管理し、見込みやカスタマーとのコミュニケーションを支援するマーケティング自動化プラットフォームです。自動化されたマーケティングキャンペーンの作成、メーリングリストの作成と管理、結果の分析などを行うことができます。

MailChimpアカウントを統合した後、MailChimpのメーリングリストにSellのリード、取引先、取引のコンタクト情報を追加したり削除したりできます。また、Zapierを使用してMailChimpと統合し、たとえば、Sellの取引先をMailChimpに同期させたり、MailChimpの新規サブスクライバーからSellのリードを作成したりすることもできます。MailChimpをZendeskアプリマーケットプレイスアプリとして追加することも可能で、リードカードや取引先カード上で、関連するキャンペーンの最近のマーケティング活動を確認したり、取引先のメーリングリストへの受信登録や登録解除を行うことができます。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• MailChimpインテグレーションを設定し、リード、取引先、取引のSellコンタクト情報をMailChimpと同期させる
• MailChimpアプリをインストールする
• Zapierを使用してMailChimpをSellに接続する

MailChimpインテグレーションを設定し、リード、取引先、取引のSellコンタクト情報をMailChimpと同期させる

Sell内のMailChimpを使用して、MailChimpのメーリングリストにSellのコンタクト情報を追加したり削除したりできます。

このインテグレーションを設定するには、Sellアカウントの管理者権限、MailChimpのサブスクリプション、設定済みのメーリングリスト、MailChimp APIキーを知っていることが必要です。

SellにMailChimpを設定するには

1. まだMailChimpアカウントを作成していない場合は、MailChimpアカウントを作成して、Sellの取引先を同期させるためのメーリングリストを作成してください。
   メモ：MailChimpアカウントを作成すると、デフォルトのメーリングリストが作成されます。
2. Sellのサイドバーにある設定アイコン（）をクリックして、「インテグレーション」>「インテグレーション」を選択します。
3. インテグレーションのリストでMailChimpを見つけ、「有効にする」をクリックします。
4. MailChimp APIキーを入力します。
   メモ：MailChimp APIキーを生成するには、MailChimpアカウントにサインインし、「Account」>「Extras」>「API keys」を選択し、APIキーを生成する手順に従ってください。生成されたキーをコピーします。
5. 「保存」をクリックします。

これで、MailChimpインテグレーションが、Sellアカウントで有効になりました。

インテグレーションを使用するには

1. Sellのサイドバーで、取引先（）、リード（）または取引（）のアイコンをクリックします。
2. 「インテグレーション」ドロップダウンメニューをクリックします。

   リスト表示またはタイル表示で、1つまたは複数の取引先を選択すると、リストにMailChimpが表示されます。

   

3. リード、取引先、取引のコンタクト情報の追加、更新、削除が可能です。

   使用するMailChimpメーリングリストを選択する画面が表示されます。

4. 使用したいリストをクリックし、「保存」をクリックします。

MailChimpアプリをインストールする

MailChimpはZendeskアプリマーケットプレイスのアプリとして入手できます。MailchimpアプリをSellアカウントにインストールすることで、リードカードや取引先カード上で、関連するキャンペーンの最近のマーケティング活動を確認したり、取引先のメーリングリストへの受信登録や登録解除を行うことができます。

Sellは、MailChimpのレコードとSellのレコードをメールアドレスに基づいてマッチングします。

Sellアカウントにアプリをインストールするには管理者権限が必要です（「SellでのZendeskアプリマーケットプレイスのアプリの使用」を参照）。

Zapierを使用してMailChimpをSellに接続する

Zapierを使用して、SellアカウントをMailChimpアカウントに接続することで、バックグラウンドで自動的にデータをやりとりすることができます。たとえば、MailChimpの新規サブスクライバーから自動的にSellリードを作成し（「MailChimpのサブスクライバーからのSellリードの作成」を参照）、MailChimpの新規サブスクライバーとしてSellの取引先およびリードを追加することができます（「Sellの取引先のMailChimpへの追加」を参照）。

上記は、MailChimpとSellを接続する方法のほんの数例です。Zapierを使用してMailChimpとSellでできることについて詳しくは、「MailChimpとZendesk Sellのインテグレーション」を参照してください。

SellでZapierを使い始めるには、「SellでのZapierの使用」を参照してください。