2要素認証を使用していますがロックアウトされています

問題の内容

2要素認証を使用していますが、アカウントからロックアウトされています。

解決方法の手順

1. 受信トレイのメールから、以前に送信されたリカバリコードを検索し、ログインに使用する必要があります。
2. リカバリコードが見つからない場合は、アカウントのオーナーに問い合わせてください。オーナーが追加のコードを生成することができます。
3. Zendeskカスタマーサポートに連絡をしてサポートを依頼する必要がある場合、アカウントのオーナーは、当社にさらに措置を講じる許可を与える必要があることに注意してください。

詳細については、次の記事を参照してください：「2要素認証の使用」

メモ： ロックアウトされるまで、10分以内に5回ログインの試行が許可されます。