ヘルプセンターのプロフィールには、ユーザー情報、アクティビティ、最近の投稿状況が表示されます。また、ヘルプセンターのプロフィールでは、ユーザー同士がフォローし合い、フォローしている人の新しい記事、投稿、コメントなどの通知を受け取ることができます。エンドユーザーは、ヘルプセンターのどのページからでも、自分のプロフィールや連絡先情報(メールアドレスや電話番号など)を編集することができます。
エージェントまたはGuideの管理者は、ヘルプセンターからしかプロフィールの説明を編集できません。名前、アバター、電話番号、エイリアス、およびメールアドレスはすべて、Supportのユーザープロフィールに設定されます。詳しくは「Zendesk Supportで自分のユーザープロフィールを表示および編集する方法」を参照してください。
ヘルプセンターのプロフィールを編集するには