ヘルプセンタープロフィールの編集

ヘルプセンターのプロフィールには、ユーザー情報、アクティビティ、最近の投稿状況が表示されます。また、ヘルプセンターのプロフィールでは、ユーザー同士がフォローし合い、フォローしている人の新しい記事、投稿、コメントなどの通知を受け取ることができます。

エージェントまたはGuideの管理者は、ヘルプセンターからしかプロフィールの説明を編集できません。名前、アバター、電話番号、エイリアス、およびメールアドレスはすべて、Supportのユーザープロフィールに設定されます。「Zendesk Supportで自分のユーザープロフィールを表示および編集する方法」を参照してください。

メモ：エンドユーザーは、ヘルプセンターのどのページからでも、自分のプロフィールや連絡先情報（メールアドレスや電話番号など）を編集することができます。「エンドユーザー向けヘルプセンターガイド」を参照してください。

ヘルプセンターのプロフィールを編集するには

1. 任意のヘルプセンターページの右上部にあるプロフィールアイコンをクリックして「プロフィール」をクリックし、プロフィールを表示します。

   

2. 「プロフィールを編集」をクリックします。

   

3. 「自己紹介する」で、ヘルプセンターのプロフィールの名前の下に表示する説明を入力するか編集します。

   

4. 「保存」をクリックします。