質問
Zendeskの送信メールはエンドユーザーに暗号化されますか？
回答
Zendesk SupportとZendesk Chatでは、メール交換用の暗号化プロトコルであるTransport Layer Security（TLS）をサポートしています。すべてのアカウントで、この機能がデフォルトで自動的に有効になっています。受信トレイのプロバイダが暗号化されたメッセージをサポートしている場合、メールは暗号化されます。TLS接続を強制することはできません。受信サーバーがTLS暗号化をサポートしていない場合は、代わりにESMTPが使用されます。
Zendeskのセキュリティ機能の詳細については、次のページを参照してください。安全なカスタマーサービス
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