Android版Sellモバイルアプリでメールを接続するには2つの方法があります。1つは「コミュニケーション」ページから接続する方法、もう1つは「設定」ページから接続する方法です。
Sellのメール設定の詳細については、「Zendesk Sellへのメールの統合」を参照してください。
この記事では、次のトピックについて説明します。
「コミュニケーション」ページでメールを設定する
メールの接続は、「コミュニケーション」の「今日」ページ（ダッシュボード）から行うことができます。
「コミュニケーション」ページでメールを設定するには
- 「今日」ページで、「コミュニケーション」をクリックします。
- 「メールを追加」をクリックします。
- メールアドレスとパスワードを入力します（この情報は認証のみに使用され、Sellとは共有されません）。
- 「サインイン」をクリックします。
追加情報を入力するよう求められたり、メールアドレスとパスワードを再入力するように求められる場合があります。
- Sellがメールにオフラインアクセスできるかどうかを確認したら、設定を完了します。
Sellにメールが設定されました。これで、メールをSellから送信するか、メールアカウントから直接送信するかに関わらず、リードおよび取引先とやりとりするすべてのメールがSellに保存されるようになります。
「設定」メニューでメールを設定する
メールの接続は、「設定」の「今日」ページ（ダッシュボード）から行うことができます。
「設定」メニューでメールを設定するには
- 上部のメニューバーにある設定アイコン（
）をクリックします。 - 「メール」をクリックし、「設定を開始」をクリックします。
- メールアドレスとパスワードを入力します（この情報は認証のみに使用され、Sellとは共有されません）。
- 「サインイン」をクリックします。
追加情報を入力するよう求められたり、メールアドレスとパスワードを再入力するように求められる場合があります。
- Sellがメールにオフラインアクセスできるかどうかを確認したら、設定を完了します。
Sellにメールが設定されました。これで、メールをSellから送信するか、メールアカウントから直接送信するかに関わらず、リードおよび取引先とやりとりするすべてのメールがSellに保存されるようになります。