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不要になった取引を削除し、Zendesk Sellアカウント内のデータを整理したい場合、アカウントから取引を削除することができます。

メモ:取引を削除しても、その取引に関連付けられた取引先責任者は削除されません。取引先責任者は個別に削除します(「リードと取引先責任者の削除」を参照)。

取引を削除するには

  1. 「取引」ページで削除したい取引をクリックします。
  2. リードまたは取引先責任者の名前の横に表示される「編集」ボタンをクリックします。
  3. ページの下部にある「この取引を削除」リンクをクリックします。
  4. 取引を削除するかどうか確認を求める画面が表示されます。先に進む場合は、「削除」をクリックします。

また、「取引」ページの「タイル表示」を使用して、一度に複数の取引を削除することもできます。

取引を一括で削除するには

  1. 「取引」ページを選択し、「タイル表示」をまだ選択していない場合は、それを選択します。
  2. 削除したい取引の横にあるチェックボックスを選択します。

削除したいすべての取引を選択したら、リストの上部にある「削除」ボタンをクリックします。

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