カスタマーのChat訪問者アクティビティはZendeskエージェントワークスペースのどこにありますか？

質問

カスタマーのChat訪問者アクティビティ情報は Zendeskエージェントワークスペースのどこにありますか？

回答

エージェントワークスペースでは、チャットはSupportインスタンスで提供されます。カスタマーのChat訪問者アクティビティアクティビティは、チケットの閲覧中にコンテキストパネルに表示されます。

これにアクセスする方法（視覚的な補助など）については、次の記事を参照してください：チケットにカスタマーの行動履歴を表示する方法

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