質問
カスタマーのChat訪問者アクティビティ情報は Zendeskエージェントワークスペースのどこにありますか？
回答
エージェントワークスペースでは、チャットはSupportインスタンスで提供されます。カスタマーのChat訪問者アクティビティアクティビティは、チケットの閲覧中にコンテキストパネルに表示されます。
これにアクセスする方法（視覚的な補助など）については、次の記事を参照してください：チケットにカスタマーの行動履歴を表示する方法
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