質問
SAMLでGoogle SSOを設定するにはどうすればよいですか?
回答
ヘルプセンターがアクティブになって有効化されていることを確認し、以下の手順に従って、Google側からの以下の手順が完了したことを確認してください。
- Zendesk SSOアプリをインストールしてください。次に、Zendeskアプリを開き、SSOオプションを設定してください(このオプションがGoogleのセキュリティインターフェイスに設定されていないことを確認してください)。
- 証明書をデコードし、証明書指紋を取得する必要がある場合は、次のオンラインツールを使用できます。https://certlogik.com/decoder/
- Zendeskの詳細が、添付されたスクリーンショットのZendeskの詳細と、Zendeskが「ON」に設定されていることを確認します。
- エンティティIDフィールドに、サブドメイン名のhttps://部分を設定してください。
Google SAMLのSSOの設定方法については、次の短い動画をご覧ください。
重要:サードパーティのSSOメソッドを使用してZendeskでユーザーを作成および認証した後、Zendesk認証に切り替えるた場合、これらのユーザーはログインに使用できるZendeskパスワードを持たないことになります。これらのユーザーがZendeskにアクセスできるようにするには、Zendeskサインインページからパスワードをリセットする必要があります。
詳細については、次の記事を参照してください:Zendeskの各種シングルサインオン(SSO)オプション
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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