記事をアーカイブしてナレッジベースから移動する方法

ナレッジベースから記事をアーカイブすることができます。アーカイブされた記事は、アーカイブ済み記事のリストに移動されます。記事をアーカイブしたら、それらの記事をナレッジベースから完全に消去することができます。

複数の記事を一度にアーカイブする必要がある場合は、「ナレッジベース記事の一括更新」を参照してください。

アーカイブ済みの記事を利用できるのは、Guideの管理者のみです。Guideの管理者は、必要に応じてアーカイブ済み記事を閲覧、復元することができます。

記事をアーカイブするには

1. アーカイブする記事に移動して、一番上のメニューバーで「記事を編集」をクリックします。

   

2. （Guide Enterpriseのみ）「記事の設定」をクリックします。
3. 「記事をアーカイブ」をクリックします。

   このオプションが表示されていない場合は、画面を下にスクロールしてください。

   

   記事と一緒に、インライン画像や添付ファイルを含め、記事に関連付けられているすべての翻訳もナレッジベースから削除されますGuideの管理者は、アーカイブ済み記事リストからアーカイブ済みの記事を復元または完全に消去することができます。

   翻訳された記事を削除したい場合は、「翻訳された記事を削除するには」を参照してください。