問題の内容
IVRメッセージが3回以上繰り返される。
解決のステップ
デフォルトでは、IVRメニュー内でキープレスが検出されない場合、IVRメッセージが3回繰り返されます。
メッセージが3回以上繰り返される場合は、メッセージが 「ルートを編集」内にあります 「IVR」>「IVRメニュー」>「メニューレベル」> 「アクティブルート」のセクション が、「メニューレベルのメッセージ」 にリストされているものと同じメッセージに設定されていません 。
さらに、 アクティブなルート （「メッセージ」）を使用して、コールに対してアクションを実行する前に再生されるメッセージ（免責事項など）をオプションで提供できます。メッセージの免責事項を作成するには、次の記事を参照してください：発信メッセージの管理
Talkのメッセージの詳細については、次の記事を参照してください：Talkのメッセージはどのような順序で再生されますか？ およびIVRによる着信コールのルーティング。
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