満足度評価ランディング ページの外観をカスタマイズできますか?

質問

満足度評価のランディング ページの外観をカスタマイズできますか?

回答

いいえ、顧客満足度評価の自動メールはカスタマイズできますが、顧客満足度評価ページはカスタマイズできません。ブラウザで開くページはシステムのデフォルト ページであり、ヘルプ センターのカスタム コードで編集することはできません。

別の方法として、独自の顧客満足度ツールを API を介して Zendesk に統合し、満足度評価の詳細をチケットに送信することもできます。当社の満足度評価 API エンドポイントは、 developer.zendesk.com Web ページで見つけることができます。

満足度調査の詳細については、Zendesk SupportのCSAT（顧客満足度）評価についてを参照してください。

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