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必要に応じて、個々の記事ごとにコメントを無効にすることができます。コメントを無効にすると、その記事の下に「記事コメントは受け付けていません」と表示されます。

一度に複数の記事のコメントを無効にする必要がある場合は、「ナレッジベース記事の一括更新」を参照するか、ヘルプセンターAPI(Update Article)を使用してください。

ヒント:既存の記事コメントを非表示にしたい場合は、「記事のコメントをCurlybarで非表示にするにはどうすればよいですか?」を参照してください。

個々の記事のコメントを無効にするには

  1. ヘルプセンターで記事に移動し、上部のメニューバーで「記事を編集」をクリックします。

  2. 「記事の設定」パネルがサイドバーに表示されていない場合、記事の設定アイコン()をクリックしてパネルを展開します。

  3. 「配置」カードをクリックして、配置パネルを展開します。
  4. 「コメントを有効にする」の選択を解除します。

  5. 「設定を更新」をクリックします。
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