質問
チケットコメントがチケットに保存された後でチケットコメントを編集することはできますか？
回答
いいえ、チケットに投稿された後でチケットコメントを編集することはできません。
チケットから削除する必要のある機密情報がある場合、 エージェントワークスペース のインターフェイスにはネイティブのチケット削除機能があり、これを使用してコメントから機密データを削除できます。
詳細については、次の記事を参照してください：「チケットのコンテンツを墨消しする方法」
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