質問
Zendesk Supportに登録しているユーザーのリストを取得したいのですが、 ユーザーリストをエクスポートするにはどうすればよいですか?
回答
アカウントのユーザーのリストをエクスポートするには、3つのオプションがあります。
- アカウントからユーザーのリストをキャプチャするには、Zendesk Rest API ユーザーエンドポイントを使用します。
- ユーザーをXMLまたはJSON形式でエクスポートします。Supportアカウントからのデータのエクスポートの詳細については、次の記事を参照してください:「JSON、CSV、XMLファイルへのデータのエクスポート」
- カスタマーリストを持つアカウントは、CSVファイルでユーザーリストをエクスポートできます。
- ユースケースで動作するサードパーティの代替手段がZendeskマーケットプレイスにある可能性があります。
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