名前とプロフィール画像の変更

Zendesk Supportでは、自分のユーザー名とプロフィール画像を編集できます。エンドユーザーのプロフィール情報の変更について詳しくは、「ユーザーを編集および削除する」を参照してください。

この記事では、次のトピックについて説明します。

自分のプロフィールで名前を変更する

名前はいつでも変更できます。

自分のプロフィールで名前を変更するには

ページヘッダーの右上にあるプロフィールアイコンをクリックし、「プロフィールを表示」を選択します。
他のユーザーの名前を変更する場合は、そのユーザーを検索し、自分のプロフィールではなくそのユーザーのプロフィールを開きます。
プロフィールページで名前をクリックします。
名前が編集できるようになります。
新しい名前を入力します。
情報を入力すると、プロフィールは自動的に保存されます。変更操作が終わったら、他のページに移動してもかまいません。

自分のプロフィールに写真を追加できます。追加した写真は、自分のチケットやフォーラムの投稿に表示されます。写真はいつでも変更または削除できます。

自分のロールによっては、写真を他のユーザーのプロフィールに追加することもできます。

自分のプロフィールに写真を追加するには

ページヘッダーの右上にあるプロフィールアイコンをクリックし、「プロフィールを表示」を選択します。
写真を他のユーザーのプロフィールに追加する場合は、そのユーザーを検索し、自分のプロフィールではなくそのユーザーのプロフィールを開きます。
プロフィール内にあるプロフィールアイコンをクリックし、「新しい写真をアップロード」を選択します。
画像を選択します。
縦横比が1：1で、サイズが80×80ピクセル以上の画像を使用してください。画像サイズはスペースに収まるように自動調整されます。

その画像が自分のプロフィールに表示されます。

自分のプロフィールの写真を変更または削除するには

ページヘッダーの右上にあるプロフィールアイコンをクリックし、「プロフィールを表示」を選択します。
他のユーザーのプロフィールに追加した写真を変更または削除する場合は、そのユーザーを検索し、自分のプロフィールではなくそのユーザーのプロフィールを開きます。
プロフィール内にあるプロフィールアイコンをクリックし、「新しい写真をアップロード」または「削除」を選択します。
新しい写真をアップロードする場合は、その写真を選択します。
必要であれば、ページを更新して結果を確認します。