Zendesk Talkで顧客が満足度評価を行うことはできますか？

質問

Zendesk Talk経由で顧客が満足度評価を送信することはできますか？

回答

いいえ、エンドユーザーはZendesk Talk経由の電話で満足度評価を送信することはできません。

ProfessionalまたはEnterpriseプランレベルの場合、フォローアップチケットで顧客満足度調査を送信することができます。

詳細については、次の記事を参照してください：CSATの使用（ProfessionalおよびEnterprise）。

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