マイチケット内のコメントを削除できますか？

質問

Zendeskでメールの送信を取り消すことはできますか？

回答

チケットからコメントを削除したり、Zendeskからメールの送信を取り消したりすることはできません。ただし、コメントを社内コメントとしてマークしてパブリックコメントを非公開にしたり、チケット情報の削除機能を使用してコメントから機密データを削除することはできます。