質問
Zendesk Supportのトライアルを解約するにはどうすればよいですか？
回答
Supportのトライアルを解約するには、そのままアカウントを失効させてください。トライアル期間中に支払い方法が追加されなかった場合、アカウントはトライアル期限の270日後に削除されます。
トライアル期間中にアカウントに追加された支払い方法のうち、有効期限が切れる前にトライアルを解約したい場合は、 アカウントオーナー に以下の手順に従って依頼してください。
- 管理センターで、 「請求」 > 「サブスクリプション」をクリックします 。
- このURLアドレスをURLバーに入力し、「{subdomain}」をサブドメインに置き換えます。
https://{subdomain}.zendesk.com/billing/manage_cancellation - 「アカウントを解約」をクリックします。
アカウントのデータはすべて、当社のデータ削除ポリシーに従って削除されます。
詳細については、次の記事を参照してください：「製品とアカウントのキャンセル」
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