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Guideの管理者であれば、コミュニティのモデレーターグループを作成、編集、削除できます。

コミュニティモデレーターグループを作成するには、「コミュニティのモデレーターグループの作成」を参照してください。

この記事では、次のトピックについて説明します。
  • コミュニティのモデレーターグループを編集する
  • コミュニティのモデレーターグループを削除する

コミュニティのモデレーターグループを編集する

グループの名前やモデレーター権限を変更する必要がある場合、またはグループに所属させたいモデレーターが含まれているユーザーセグメントを変更する必要がある場合は、モデレーターグループを編集します。
メモ:新しいモデレーターを追加する場合、モデレーターグループを編集する必要はありません。代わりに、ユーザーセグメントにモデレーターを追加します。

コミュニティのモデレーターグループを編集するには

  1. ナレッジベース管理者で、サイドバーにあるユーザー権限()をクリックします。
  2. 「コミュニティモデレーター」を選択します。

    既存のモデレーターグループも表示されます。

  3. 編集するモデレーターグループをクリックします。
  4. 「編集」をクリックします。
  5. モデレーターグループの次のフィールドを変更します。
    • モデレーターグループの名前
    • モデレーターの権限。保留中のコンテンツの承認や投稿の紹介など、モデレーターグループが実行権限を持っているすべてのアクションを確認します。
    • モデレーターのユーザーセグメント。モデレーターグループに所属させるユーザーが含まれているユーザーセグメントを選択します。
  6. 「グループを更新」をクリックします。

    モデレーターグループが更新されます。

コミュニティのモデレーターグループを削除する

モデレーターグループを完全に消去したい場合は、モデレーターグループを削除します。

コミュニティのモデレーターグループを削除するには

  1. ナレッジベース管理者で、サイドバーにあるユーザー権限()をクリックします。
  2. 「コミュニティモデレーター」を選択します。

    既存のモデレーターグループも表示されます。

  3. 削除するモデレーターグループの下部にあるオプションメニューをクリックし、「削除」を選択します。

  4. 「グループを削除」をクリックします。
    メモ:いったん削除したグループは、復元できません。グループが再度必要になった場合は、コミュニティモデレーターグループを新たに作成する必要があります。

    グループは「コミュニティモデレーター」ビューから削除され、このグループに所属させられていたモデレーターはモデレーター権限を失います。

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