Zendesk Supportでアカウント名を変更する方法

質問

どこでZendesk Supportのアカウント名を変更できますか？

アカウント名は、ページインターフェイスのファビコンの横にあるページタブに表示されるアカウント名です。アカウントから送信されるメール通知の件名にもデフォルトで表示されます。

Supportアカウントの名前を変更するには、次の記事の手順に従ってください：「エージェントのインターフェイスのブランド設定」

アカウントに複数ブランドがある場合は、管理センターを開いて、「外観」 > 「ブランド設定」に移動します。名前を変更するブランドを選択します。「ブランド名」の下に名前を追加し、「変更を保存」ボタンを選択します。

関連リソースについては、次の記事を参照してください：「送信サポートメール通知の「（会社名）」を更新する方法」

メモ：Chat専用アカウントまたはSell + Chatアカウントをご利用の場合は、アカウント名を変更することはできません。