ヘルプセンターを作成した後に、ユーザーに表示するヘルプセンターの名前を変更することができます。たとえば、ヘルプセンターが企業のWebサイトからリンクされている場合、Webサイトやサポートポータルと区別するために、ヘルプセンターであることが明確にわかる名前に変更することができます。また、サポートやヘルプ、マニュアルやチュートリアルなど、カスタマーがヘルプセンターを参照する際に使う名前を使用してもよいでしょう。
ヘルプセンター名は、ヘルプセンターのページのさまざまな場所に表示される識別名であり、ヘルプセンターのURLに影響を与えるものではありません。
ヘルプセンターの名前を変更するには、Guideの管理者である必要があります。
この記事では、次のトピックについて説明します。
ヘルプセンターの名前が表示される場所
標準のCopenhagenテーマを使用している場合、ヘルプセンターの名前は、以下に説明するヘッダー、フッター、階層リンクに表示されます。
メモ:カスタムテーマを使用している場合、カスタマイズ内容に応じて、名前が表示される場所が異なる場合があります。
- ヘッダー:ヘッダーは、ユーザーから見て、もっとも名前が目につきやすい場所であり、Webサイトの他の部分とヘルプセンターを差別化するために使用することができます。
- フッター:ヘルプセンター名は、ヘルプセンターのフッターの左下端にが表示されます。
- 階層リンク:ヘルプセンター名は、各ヘルプセンターの左上端にある階層ナビゲーションリンクに表示されます。
ヘルプセンター名の変更
ヘルプセンターをローカライズしている場合は、他の言語のヘルプセンターの名前を変更することもできます。
ヘルプセンターの名前をデフォルト言語による名前に変更するには
- Guideで、サイドバーにある設定アイコン()をクリックして、「言語設定」を選択します。
- 「デフォルトの言語」の近くにある「ヘルプセンターの名前」で、ヘルプセンターに表示する名前を入力します。
- 設定ページの一番上にある「保存」をクリックします。
ヘルプセンターに表示される名前が更新されます。
別の言語のヘルプセンターの名前を変更するには
- Guideで、サイドバーにある設定アイコン()をクリックして、「言語設定」を選択します。
- 有効にした各言語の横の「ヘルプセンターの名前」に、ローカライズしたヘルプセンターに表示する名前を入力します。
メモ:その他の言語がここに表示されない場合、ヘルプセンターを多言語に対応するように設定していません。詳細については、「ヘルプセンターのコンテンツのローカライズ」を参照してください。
- 設定ページの一番上にある「保存」をクリックします。
ローカライズ版のヘルプセンターの名前が更新されます。