WhatsAppメッセージングでファイルを送信できないのはなぜですか？

質問

WhatsAppメッセージングでファイルを送信できないのはなぜですか？

回答

Zendeskでは、顧客とエージェントの両方に添付ファイルの制限があります。送受信するには、ファイルタイプが両方の当事者によってサポートされている必要があります。これらの制限については、次の記事を参照してください。添付ファイルを操作する。

Whatsappでサポートされているコンテンツファイルについては、次の記事も参照してください。WhatsApp Business API

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