質問
チケットが届いたことがエンドユーザーに通知されないようにするにはどうすればよいですか？
回答
チケットが受信されたことがエンドユーザーに通知されないようにするには、アカウントの管理者が「 リクエスタとCCに受信リクエストを通知する」というタイトルのデフォルトのトリガを無効にします。
トリガを非アクティブにするには、次の記事の手順に従ってください：トリガの管理
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