質問
チケットが届いたことがエンドユーザーに通知されないようにするにはどうすればよいですか?
回答
エンドユーザーにチケットの受領が通知されないようにするために、アカウントの管理者は、リクエスタとCCへの通知 - リクエスト受信というタイトルのデフォルトトリガを非アクティブにすることができます。
トリガを非アクティブにするには、この記事の手順に従ってください。トリガの管理。
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