質問
誰かが私の営業担当者に電話をかけたのを覚えていますが、電話番号のリードまたは連絡先が見つかりませんか?Sellアカウント内を電話番号で検索するにはどうすればよいですか?
回答
アカウント内の電話番号または特定の情報を検索するには、主に 3 つの方法があります。
- グローバル検索バーを使用すると、表示権限のある情報をSellアカウント全体で検索できます。
- 一致した通話と一致しなかった通話のコミュニケーション センター内で通話を検索します。
- 電話番号が欠落しているアカウントのセクション (リード、連絡先、または商談セクション) に移動します。新しいスマート リストで、電話番号列を追加します。フィルタを適用して、リストに電話番号のあるレコードを表示します。[追加日] や[前回の着信]などの他の列を追加して、検索結果を絞り込みます。
ヒント：Sellで情報を表示できないことが懸念される場合は、アカウントの最上位のマネージャーまたは管理者に連絡してください。より高い権限レベルを持つ誰かが、あなたがアクセスできない情報を見つける手助けをしてくれるかもしれません。
メールの会話が見つからない場合は、メールを送信したアカウントの営業担当者に連絡してください。詳細については、次の記事を参照してください：メールが見つからない、または同期されない場合のトラブルシューティング。
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