Webクローラーを使用すると、横串検索APIに必要な開発者リソースを使わずに、ヘルプセンターに横串検索を実装することができます。ヘルプセンターで複数のクローラーを設定して、同一Webサイトまたは異なるWebサイトのさまざまなコンテンツをクロールし、インデックスを作成することができます。
この記事では、ヘルプセンターの検索設定にあるWebクローラーリストを使って、Webクローラーを確認、編集、削除する方法について説明します。
この記事では、以下のトピックについて説明します。
Webクローラーの編集と確認
設定したWebクローラーを確認および編集することで、現在のエラーのトラブルシューティング、サイトマップやドメインのテスト、設定の変更、最新のクロールステータスレポートのcsvファイルのダウンロードを行うことができます。
Webクローラーを確認および編集するには
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ナレッジベースの管理で、サイドバーにある設定アイコン（
）をクリックします。
- 「検索設定」をクリックします。
- 「クローラー」タブで「管理」をクリックすると、現在のWebクローラーとそのステータスのリストが表示されます。
- 表示したいWebクローラーのオプションメニュー（
）をクリックし、「編集」を選択します。
- 現在のWebクローラーの設定を確認して編集します。詳しくは「Webクローラーの設定」を参照してください。
- 必要に応じて、クローラーの編集ページを使用して、以下の確認およびトラブルシューティングのいずれかを実行します。
- 「サイトマップをテスト」をクリックして、クローラーにサイトマップを評価させ、有効かどうかを判定させます。サイトマップは、サイトマップXMLプロトコルに従い、クロールするサイト内の全ページのリストを含んでいる必要があります。
- クローラーのステータスレポート（*.csv）をコンピューターにダウンロードします。このレポートには、クロールされた各ページについて、次の内容が記載されています。
- ページURL
- エラーの説明（エラーがあった場合）
- クローラー名
- サイトマップのURL
- クローラーが最後に実行された日時
- 「保存」をクリックして変更を保存し、Webクローラーのリストに戻ります。Webクローラーは保留状態になり、新しい設定を使用して24時間以内に実行されます。
Webクローラーの削除
ヘルプセンターの検索結果にヘルプセンター外のコンテンツを含めたくない場合は、既存のWebクローラーを削除できます。Webクローラーを削除したら、ヘルプセンターの検索から外部コンテンツが削除されるまで24時間待ちます。
メモ：Webクローラーを一度削除すると、元に戻すことはできません。
Webクローラを削除するには
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ナレッジベースの管理で、サイドバーにある設定アイコン（）をクリックします。
- 「検索設定」をクリックします。
- 「クローラー」タブで「管理」をクリックすると、現在のWebクローラーとそのステータスのリストが表示されます。
- 表示したいWebクローラーのオプションメニュー（）をクリックし、「削除」を選択します。
- 削除の確認を求めるメッセージの内容を確認し、クローラーを削除した場合の結果を理解していることを示すチェックボックスを選択します。終了したら、「クローラーを削除」をクリックします。
