一部のカスタムフィールドがボットビルダーのオプションとして表示されないのはなぜですか？

質問

ボットビルダーの「 エージェントへの転送 」ステップにカスタムフィールドを追加したいと思います。一部のカスタムフィールドがオプションとして表示されないのはなぜですか？

回答

ボットビルダーに追加できるのは、テキストフィールドまたはドロップダウンカスタムフィールドのみです。

フィールドの値が事前に定義されている場合は、ボットビルダーの「 オプションの提示 」ステップを使用してフィールドを再作成できます。この手順により、ボットは最大6つの値を表示できます。

または、テキストフィールドタイプまたはドロップダウンフィールドタイプで カスタムフィールドを再作成し 、ボットフローステップに追加します。

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