問題の内容
プロフィールで言語を変更した後、ビューのタイトルが翻訳されません。
解決のステップ
ビュー、トリガー、および自動化は、エージェントのプロファイル内で最初に設定された言語に翻訳されます。言語が後で更新されると、サポートのローカリゼーションに影響を与える翻訳が停止します。
デフォルト ビューとカスタム ビューのタイトルを翻訳するにはエージェント プロファイル内で設定された言語に合わせて、タイトル フィールド内で動的コンテンツ プレースホルダーを使用します。以下の例の画像では、プレースホルダー{{zd.all_unsolved_tickets}}
デフォルト ビューのすべての未解決のチケットに使用されます。
動的コンテンツの使用の詳細については、次の記事を参照してください。動的コンテンツで多言語サポートを提供します。
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